Što je korisno ispitivanje
Ocjenjivanje je način analize koji se usredotočuje na najbolje, najvažnije, vitalne i učinkovite aspekte živih sustava i organizacija. Umjesto „rješavanja problema“ - u osnovi negativnog pristupa koji podrazumijeva kritiku i sanaciju - korisno je istraživanje usmjereno ka otkrivanju neiskorištenog pozitivnog potencijala sustava, npr. Mogućnosti, imovine, duha i vrijednosti. Ovo otkriće potencijalnih koristi energiju potrebnu za olakšavanje promjena ukorijenjenog u proboj, otkriće i inovaciju.
BREAKING DOWN Zahvalni upit
Model ocjenjivanja je razvijen na Odjelu za organizacijsko ponašanje Sveučilišta Case Western, temeljen na istraživanjima Davida Cooperridera i Suresh Srivastva.
1990. Cooperrider i Diana Whitney definirali su pet principa cijenjenja kao:
- konstruktivističko načelo (Organizacije su konstruirane diskursom interakcija sudionika. Svrha istraživanja je stvaranje novih priča, jezika i ideja.) princip istodobnosti (Odgovori su implicitni u postavljenim pitanjima.) pjesnički princip (Priču o organizaciji uvijek koautoriraju ljudi unutar nje, kroz njihove priče. Dakle, odabirom teme ispitivanja može se promijeniti organizacija.) princip anticipacije (razumijevanje da su naši postupci vođeni našom vizijom budućnost i stvaranje pozitivne slike budućnosti koja će oblikovati sadašnje djelovanje.) pozitivno načelo (pozitivna organizacijska promjena zahtijeva pozitivne osjećaje, kao što su nada, nadahnuće i drugarstvo, kao i jačanje društvenih veza.)
Inicijative na organizacijskoj razini za povećanje korisnog ispitivanja obično koriste model "4-D" ciklusa kao sredstvo za provedbu promjena. Pozitivna jezgra 4-D uključuje faze otkrivanja, sna, dizajna i sudbine koji imaju za cilj graditi oko onoga što djeluje u organizaciji, a ne onoga što se može slomiti.
