Uprava tvrtke Robinhood prošli je tjedan naučila značajnu lekciju: Pazite što obećate.
U četvrtak, 13. prosinca, Robinhood je veselo objavio da se kupci mogu prijaviti za proizvod Provjera i štednja, koji bi također bio besplatan uz plaćanje 3% kamate na gotovinsko stanje. Slavne osobe, od kojih su mnogi ulagači u tvrtku, objavile su se na društvenim mrežama da je to jedino mjesto na kojem možete dobiti povrat novca u iznosu od 3%. Ako je zvučalo predobro da bi bilo istinito, to je zato što je to bilo.
Već sljedećeg dana sve reference na proizvod nestale su s web stranice nakon objave na blogu od suosnivača, trezveno i krotko govoreći: „Shvaćamo da je najava možda uzrokovala zabunu.“ (Ipak, još uvijek možete pronaći spominjanje provjere i uštede na mobilnoj aplikaciji ako ste se prijavili prije ponovnog markiranja u petak.)
Glavni problem koji smo (među ostalima) istaknuli u svojim prvim pregledima proizvoda Provjera i štednja jest da je Robinhood potraživao gotovinu na vašem računu za osiguranje od strane korporacije za zaštitu vrijednih ulagača (SIPC), a ne saveznog depozita. Korporacija osiguranja (FDIC). No Robinhood se malo poigravao s propisima, jer SIPC osiguranje pokriva samo novac koji je namijenjen ulaganju, pa se na taj način tretira kao vrijednosni papir - slično kao dionica ili uzajamni fond koji možete imati na investicijskom računu.
Međutim, izvršni direktor SIPC-a, Stephen Harbeck, rekao je da novac deponiran u druge svrhe osim ulaganja nije zaštićen njihovim osiguranjem.
Pa zašto bi Robinhood tražio pokriće SIPC-a za tekuće i štedne račune svojih kupaca? Tvrtka se ponosi zadržavanjem vlastitih troškova, a čini se da je SIPC pokriće vrijednosnim papirima znatno jeftinije od naknada koje FDIC naplaćuje za bankovne račune. Strukture naknada FDIC-a i SIPC-a ne postaju jedna pored druge, i nije odmah očito kako će FDIC kategorizirati Robinhood ako to postane Realna banka. FDIC naplaćuje višu stopu novoosiguranim institucijama, koja pada nakon pet godina pokrića.
Procjene SIPC-a, međutim, izračunavaju se kao postotak neto prihoda brokerske kuće, a ne od novčanih depozita u banci. Upravni odbor SIPC-a utvrdio je da je stopa procjene.0015 neto operativnih prihoda kroz kalendarsku 2019. godinu. Većina promatrača poslovanja Robinhooda prilično je sigurna da još uvijek ne ostvaruju zaradu, što znači da bi SIPC njihovu prihvaćanje definicije bankovnog računa prihvatio u osnovi.
Kad sam kasno u nedjelju navečer pregledao svoju prijavu za provjeru i štednju Robinhood, i dalje sam bio prijavljen u aplikaciju i obaviješten sam da sam malo skliznuo na # 103, 399 liniju, s ukupno oko 729, 056 drugih.
Aplikacija mi omogućuje slanje pozivnice prijatelju koji se uspio prijaviti za mjesto u skladu za novo označeno gotovinsko upravljanje i dodijeljeno mu je # 753, 143, tako da očigledno Robinhood još uvijek prihvaća nove kupce iako su u potpunosti preradili proizvod. Zahvaljujući prijavi mog prijatelja, moj početni spot u liniji našao se naprijed za 10.000 spotova.
Prema blogu koji su 14. prosinca objavili suosnivači i suosnivači tvrtke Baiju Bhatt i Vlad Tenev, „Planiramo usko surađivati s regulatorima dok se pripremamo za pokretanje našeg programa upravljanja gotovinom i prenamjenjujemo naše marketinške materijale, uključujući Ime."
Franklin Gold, stručnjak za digitalnu transformaciju i financijske usluge koji je bio vođa internetskog istraživanja i obrazovanja Fidelity Investments-a, kaže, reagirajući na Robinhood koji tvrdi SIPC osiguranje za saldo gotovine, „Problem je u tome što su dobili žuti karton. Bilo koji potez za otvaranjem računa "ulog" u budućnosti dobit će dodatni nadzor. U slučaju neuspjeha, kupci mogu dokazati da je novac na njihovom računu trebao biti uložen u odgovarajuće vrijednosne papire."
Uz malo sreće i neke kritičke analize ovog neuspjeha, sljedeća će verzija biti barem zakonita. Moj savjet: Manje hype-a, više stvarnosti.
