Poslovna etika odnosi se na moralna načela koja vode rad tvrtke ili poduzeća. Najčešća pitanja koja spadaju pod ovaj kišobran uključuju odnose poslodavca i zaposlenika, diskriminaciju, pitanja zaštite okoliša, primanje mita, trgovanje insajderima i društvenu odgovornost. Iako postoje mnogi zakoni koji postavljaju osnovne etičke standarde unutar poslovne zajednice, to je u velikoj mjeri ovisno o vodstvu unutar tvrtke da razvije etički kodeks.
Iako prakticiranje snažne etike drži poslovanje unutar parametara zakona, također može služiti za izgradnju dobre volje i jednakosti marki. To je zato što popularna socijalna pitanja često pokreću poslovnu etiku. Kad različita pitanja izađu na vidjelo, organizacije reagiraju dovodeći svoje etičke principe u skladu s novim društvenim normama.
Poslovna etika 60-ih
Šezdeseta su donijela prvi veliki val promjena u poslovnoj etici. Kulturne vrijednosti mijenjale su se, a individualizam i žestoka posvećenost društvenim pitanjima kao što su ekologija i svjetski mir stupaju u modu.
Ključni odvodi
- Poslovna etika vodi poslovanje tvrtke i uključuje takve stvari kao što su pitanja zaštite okoliša, društvena odgovornost i odnosi zaposlenika i poslodavaca. Ako postoje zakoni koji se odnose na poslovnu etiku, svaka tvrtka mora uspostaviti etički kodeks unutar tvrtke. Poslovna etika došlo je do značajnog pomaka u šezdesetim godinama kada je sve više tvrtki počelo prihvaćati društvenu odgovornost. Poslovna etika doživjela je još jednu tranzicijsku fazu u 1970-im i 1980-ima kada se filozofija prebacila iz čistog autoritarizma i prema većoj suradnji. Jedno od najvažnijih etičkih razloga posljednjih godina je održavanje potrošača privatnost dok tvrtke miniraju korisničke podatke za vrijedne marketinške podatke.
Dok su mladi radnici u šezdesetima bili idealisti i željeli su učiniti svijet boljim, poslodavci su smatrali da njihova radna etika, u odnosu na prethodne generacije, nedostaje. Upotreba droga bila je bijesna, a novi fokus na individualizam natjerao je mnoge radnike da s poslodavcem gledaju na poslodavce.
Tvrtke su na promjena vremena odgovorile poboljšavanjem odjela za ljudske resurse, izradom izjava o misiji i iznošenjem kodeksa ponašanja. Kao odgovor na promjenjive želje svojih zaposlenika, poduzeća su također započela prihvaćati društvenu odgovornost na razini koja ranije nije viđena. U stvari, šezdesete su godine prvi put vidjele tvrtke kako brinu o okolišu, a tvrtke su također tražile nove načine da se vrate svojim zajednicama.
Glavni događaji u 70-ima i 80-ima
Tijekom 1970-ih i 1980-ih, dva događaja oblikovala su promjene u poslovnoj etici: skandali s obrambenim ugovaračima koji su postali veoma popularni tijekom rata u Vijetnamu i pojačani osjećaj napetosti između poslodavaca i zaposlenika. Kao odgovor, vlada je provodila strože politike upravljanja izvođačima radova na odbrani, a tvrtke su prepravljale ugovore sa zaposlenicima kako bi se manje usredotočile na strogu poštivanje i više na vrijednosti. Popularna filozofija menadžmenta prebacila se s čistog autoritarizma na više suradnje i rad na jednakoj osnovi.
90-e i ekologija
Devedesete su godine doživjele preporod okoliša, dostizanje novih visina društvene odgovornosti i sve veće zakonske posljedice za etičke zablude. Tvrtke duhana i proizvođači bezvrijedne hrane, na primjer, suočene su s pojačanim nadzorom, zajedno s nekoliko važnih tužbi zbog oštećenja proizvoda u zdravstvu. Naftne i kemijske tvrtke morale su se suočiti s sve većim pritiskom javnosti kako bi odgovorile na štetu okolišu. Tužbe o klasnim tužbama brzo su stekle popularnost i, kao odgovor, tvrtke su bile prisiljene potrošiti više na pravne odjele.
Online carstvo u 2000+
Od 2000. godine pa nadalje poslovna se etika proširila na područje interneta. Velike etičke dileme 21. stoljeća uglavnom su usredotočene na kibernetičke zločine i pitanja privatnosti. Zločini poput krađe identiteta, gotovo nečuveni prije 20 godina, prijetnja su svima koji posluju putem interneta. Kao rezultat toga, tvrtke se suočavaju s društvenim i pravnim pritiskom da poduzmu sve moguće mjere zaštite osjetljivih podataka o kupcima. Rast popularnosti rudarstva podataka i ciljanog marketinga prisilio je poduzeća da iskorače iz jasne linije između poštivanja privatnosti potrošača i korištenja mrežnih aktivnosti radi prikupljanja vrijednih marketinških podataka.
