Što je status Elite
Elite Status klasifikacija je koju za svoje klijente klasificira tvrtka ili organizacija kao preferirani kupac, najčešće s programom nagrađivanja zrakoplovne kompanije ili hotela. Status elita donosi se pogodnostima koje nisu dostupne široj javnosti ili koje su dostupne široj javnosti uz dodatnu naknadu. Status Elite nudi potrošačima i poticaj da postanu čest kupac iste tvrtke i nagradu za stalnu lojalnost marki.
BREAKING DOWN Elite Status
Iako je elitni status bio dostupan samo prijavom za program vjernosti tvrtke i ponovljenom kupnjom, ona je ponekad ponekad dostupna svima koji se kvalificiraju za određenu kreditnu karticu s zajedničkom markom. Staromodan način za stjecanje statusa elite mogao bi značiti boravak u istom lancu hotela 20 puta tijekom kalendarske godine ili letjeti najmanje 25 000 milja godišnje na istoj zračnoj liniji. Posljednjih godina elitni status postaje manje ekskluzivan, ne samo zato što je elitni status lakše steći kreditnom karticom, već i zato što neke putničke tvrtke sada prodaju široj javnosti na bazi a-la-carte. Korisnička baza za mnoge tvrtke također se promijenila uvođenjem aplikacija i web stranica koje putnicima omogućuju kombinaciju nagrada, zrakoplovnih kompanija i hotelskih marki kako bi postigli najbolju cijenu.
Prednosti Elite statusa
Nekoliko je prednosti koje postizanje i pružanje statusa elitnog statusa mogu ponuditi i tvrtki koja je izdala i kupcu. Za zrakoplovna putovanja, elitne beneficije za status mogu uključivati rani ukrcaj ili nadogradnju sjedala na letovima, pristup bržoj prijavi ili sigurnosnim linijama u zračnoj luci, besplatan pristup loungeu zračne luke zrakoplovne tvrtke, višu stopu zarade koja često češće leti, prioritetna rezervacija za promijenjene ili otkazane letove i besplatnu prijavljenu prtljagu.
Za hotelske boravke elitne pogodnosti mogu uključivati telefonske brojeve za rezervaciju samo za elitu, kasne odjave, popuste za boravak tijekom vikenda, besplatan WiFi, nadogradnje soba, besplatan doručak, zagarantovane vrste soba, pristup izvršnom salonu i besplatnu telefonsku i faks uslugu. Neki programi nagrađivanja dijele elitni status na slojeve, kao što su srebrna elita i zlatna elita, pri čemu kupci zlatne elite dobivaju veće oklade od kupaca srebrne elite.
Status Elite također donosi jamstvo stalnih kupaca i pruža im ugrađenu mrežu povratnih informacija. Kupci elitnog statusa mogu pružiti dragocjene povratne informacije i informacije kako bi pomogli kompaniji da poboljša svoju ponudu i poveća zadovoljstvo korisnika.
