DEFINICIJA pokrivenosti kriznim upravljanjem
Pokrivenost kriznim upravljanjem je osiguravajuće pokriće koje je dizajnirano da pomogne tvrtki da ograniči negativan utjecaj događaja na ugled poslovanja. To je ugovor o osiguranju koji se obično sklapa kao dio tehnoloških grešaka i propusta i polisa osiguranja imovine i Interneta i interneta. Prije se bavio upravljanjem ugledom, pokriće kriznim upravljanjem sve se više koristi za pokrivanje troškova nastalih radi vraćanja povjerenja u sigurnost računalnog sustava osiguranika u slučaju kibernetičke sigurnosti ili kršenja podataka. Obuhvaća i prijetnje reputaciji, poput onečišćenja ili opoziva proizvoda, terorizma i političkog nasilja, prirodnih katastrofa, nasilja na radnom mjestu i štetnog izlaganja medijima. Veće korporacije najčešći su kupci pokrivanja kriznim upravljanjem, ali svaki je posao čija je profitabilnost usko povezana s njegovom reputacijom potencijalni kupac.
RJEŠAVANJE DOLJE Pokrivenost za upravljanje krizama
Kako se poslovanje globaliziralo i prihvatilo digitalnu transformaciju, tako i njegove prijetnje. Globalna izloženost kršenjima cyber-sigurnosti, terorizmu, političkom riziku, riziku putovanja, otmici i otkupnini, kontaminaciji proizvoda, prekidu lanca opskrbe i distribucije proizvoda i nepovoljnim medijskim izvještajima uvećali su dosadašnje prijetnje reputaciji do sada bez presedana. Pokrivenost kriznim upravljanjem može se proširiti od lokalnih PR incidenata, poput pijanog uhićenja istaknutog člana uprave, do međunarodnih prijetnji, poput masovnog kršenja podataka o kupcima ili invazije na virusnu računalnu mrežu. Pokrivene usluge upravljanja krizama mogu uključivati procjenu prijetnji, analizu utjecaja i upravljanje krizama i odgovor na njih.
Politike osiguranja koje nude pokriće za krizno upravljanje mogu usko definirati vrste događaja koje pokrivaju. Vrste obuhvaćenih događaja mogu uključivati nasilje na radnom mjestu, napad, uporabu vatrenog oružja, zagađenje hrane i nezgode na radnom mjestu. Događaji mogu također uključivati kršenja kreditnih kartica ili krađu računalne mreže tvrtke od strane vanjske strane. O praćenju mogu pokrenuti izvještaji o događajima u medijima, bilo na regionalnim forumima ili na nacionalnim forumima. Pokrivenost će se primjenjivati tijekom određenog vremenskog razdoblja, kao što je 60 dana, nakon što se dogodi krizni događaj i podliježe ukupnom ograničenju.
Izvještavanje o politici može uključivati plaćanje raznih vrsta savjetnika, poput komunikacijskih stručnjaka, kako bi se osiguratelju pomoglo u identificiranju i provođenju strategije za ograničavanje daljnjeg utjecaja događaja u medijima. Na primjer, posao možda treba zaposliti stručnjaka za odnose s javnošću. Ova politika može osigurati i gubitak poslovnog prihoda za određeno vremensko razdoblje. U nekim slučajevima pravila mogu obuhvatiti pitanja o događajima, poput pogrebnih organizacija ili savjetovanja za pojedince koji su bili svjedoci ili su bili uključeni u događaj.
