Što su potrošačka izvješća
Consumer Reports već dugi niz godina ocjenjuju proizvode, usluge, pa čak i osiguranje iz svog sjedišta u Yonkersu, NY. Publikaciju proizvodi neprofitna organizacija Consumers Union svakog mjeseca, a njeni vodiči za kupnju, testovi, procjene i usporedbe temelje se na vlastitom časopisu vlastitog ispitivanja. Organizacija održava ured u Washingtonu, DC, za lobiranje savezne vlade o pitanjima potrošača.
RAZUMIJEVANJE IZVJEŠTAJA o potrošačima
Consumer Reports testira sve od tehnoloških proizvoda i automobila, pa sve do hrane, financijskih i zdravstvenih usluga. Časopis ne dopušta vanjsko oglašavanje, ima strogu politiku nekomercijalne uporabe i ponosi se objektivnošću.
Potrošačka izvješća imaju dugu povijest koja potiče iz 1936. godine kada su se zvali Consumer's Union Reports. Njeno prvo izdanje izvijestilo je o mlijeku, žitaricama, sapunu i čarapama. Časopis je dao preporuke koje proizvode kupiti, a koji nisu prihvatljivi. Grupa je, na primjer, bila ključna za poticanje uklanjanja stroncija-90 iz mliječnih proizvoda 1950-ih godina, koji je nastao nuklearnim ispitivanjem. Lobirao je za dodavanje sigurnosnih pojaseva i drugih sigurnosnih predmeta u vozilima.
Recenzije proizvoda u doba interneta
Organizacija je uživala rastući utjecaj jer su joj prihodi od prometa od pretplate i pretplate narastali desetljećima, sve dok internet nije stigao krajem 1990-ih. Organizacija se sporo prilagođavala novoj tehnologiji i uslijedilo je razdoblje zaostajanja. Tek je prošlo 2000. godine kada su Consumer Reports (CR) dodali snažne web ponude, iako iza platnog zida.
Danas su mnoge ocjene proizvoda i recenzije koje su bile glavni stožer CR-a premjestile na internet, a velik dio njih je generiran od strane korisnika. Internetski krajolik prepun je sitnih stranica koje korisnicima omogućuju pregled svega, od restorana do proizvoda do financijskih usluga. U međuvremenu su se smanjile činjenice i provjerljiva zapažanja stručnjaka poput testera proizvoda u CR-u.
"Consumer Reports" neovisna je, neprofitna organizacija za članstvo, koja usporedo s potrošačima radi na istini, transparentnosti i korektnosti na tržištu ", navodi organizacija na svojoj web stranici. „Koristimo svoja rigorozna istraživanja, uvid u potrošače, novinarstvo i stručnost o politici za informiranje o odlukama o kupnji, poboljšanju proizvoda i usluga koje pružaju tvrtke, te vođenju regulatornih i poštenih konkurentskih praksi.
"U današnjem svijetu koji se brzo razvija, ono što radimo na Consumer Reports mora biti jednako transformativno i revolucionarno kao i nove tehnologije, proizvodi i usluge koji svakodnevno ulaze u život ljudi. Mi radimo strastveno zbog svog rada jer znamo koliko vam je u pitanju. Uspijevamo u svojoj misiji svaki put kada vaša obitelj postane malo sigurnija, vaše financije postaju sigurnije, nove tehnologije postaju pouzdanije, a budućnost postaje sve svjetlija. Zajedno stvaramo pravedniji, sigurniji i zdraviji svijet."
