Pakiranje je prvi uvod u proizvod kupca. Za prestižne beauty brendove može definirati potrošačko iskustvo. Mnoge tvrdnje ili sastojci proizvoda od kože mogu potrošači teško razaznati. Međutim, pakiranje nudi siguran način razlikovanja opcija.
No, industrija ljepote ima problem s pakiranjem. Plastika, sveprisutna u kozmetičkoj ambalaži - od tankih celofanskih omotača na sjeni do bočica i pumpi za losion i šampon - našla se pod jakim nadzorom zbog svojih negativnih utjecaja na okoliš.
Najnovija izvješća ilustriraju našu pouzdanost u plastičnu ambalažu. Studija iz 2017. u Science Advances pokazala je da je ambalaža broj jedan za plastiku širom svijeta.
Plastična kriza
National Geographic procjenjuje da ljudi godišnje u oceane donose 18 milijardi funti plastičnog otpada. To je ekvivalent, "pet vrećica od plastike za smeće koje sjede na podnožju obale svijeta".
Vlade su poduzele male korake za zabranu plastike, s određenim uspjehom. Zakon iz SAD-a iz 2015. prisilio je proizvođače da sredinom 2017. uklone mikropruhe - sitne, pilinge čestice - iz kozmetike za ispiranje. Zabrana zadržava mikroplastiku, koju mnoga postrojenja za pročišćavanje otpadnih voda ne mogu filtrirati, van vodenih putova i, na kraju, želuca riba i drugih morskih životinja. Kanada, Novi Zeland i Velika Britanija usvojile su slične zabrane, a mnoge tvrtke ih su dobrovoljno postupno ukinule.
Nažalost, zabrane i obećanja često su ispunjene rupama, navodi se u izvješću Greenpeacea iz 2016. godine. A mikroplastika, iako je glavni problem, je kap u kanti u usporedbi s plastičnom ambalažom.
Postajanje održivog pakiranja kao prioritet marke
Uz toliko odmaranja na ambalaži, ima smisla da kozmetičke marke možda oklijevaju da izvedu nagle promjene. Estee Lauder, međutim, održivost zaštite okoliša čini ključnim stupom svog poslovanja.
Beauty brand zna da dizajn i estetika ambalaže moraju odražavati prestiž njegovih proizvoda. Ali današnji potrošač, posebno mladi sudionici luksuzne kozmetike, brine se ne samo o očuvanju njezine kože, već i o zaštiti okoliša. Iako je trend održivosti već desetljećima u modi, danas je izraženiji i napredniji nego ikad prije. Industrija ljepote prepoznaje važnost rješavanja održivosti u ambalaži i duž cijelog lanca vrijednosti.
Iako su nišni beauty brendovi naizgled posvuda, brendovi Estee Lauder imaju široku privlačnost. Potrošač možda nije ni svjestan da kupuje proizvod povezan s empirijom EL: Estee Lauder produktna kombinacija uključuje Aveda, Bobbie Brown, La Mer, Origins i Smashbox. Ukupno, Estee Lauder posjeduje 29 poznatih marki koje se prodaju u preko 150 zemalja. To je jedina korporacija na svijetu koja se fokusira isključivo na prestižnu šminku, njegu kože, mirise i njegu kose.
Pristup Estee Lauder održivosti zahtijeva stalno razumijevanje globalnih očekivanja potrošača za održivijim proizvodima, dok udovoljava njihovim promjenjivim potrebama širom svijeta. A to zahtijeva znanstven i inovativan dizajn. EL grupa lansira tisuće paketa godišnje za proizvode za njegu kože, šminku, miris i njegu kose. Upravljanje složenošću im daje konkurentsku prednost kada su u pitanju inovacije proizvoda i ambalaže.
Upravni odbor tvrtke razvio je postupke korporativnog upravljanja kako bi ispunio svoje odgovornosti prema dioničarima u pružanju smjernica i nadzora upravljanja tvrtkom. Cilj Estee Laudera je da do 2020. godine bude ugljična neto-nula, dok udovoljava najvišim standardima na svim lokacijama u kojima djeluje i na kojima prodaje. Smanjivanjem ovisnosti o plastičnim materijalima za pakiranje na fosilnim gorivima EL može značajno smanjiti svoj ukupni utjecaj na klimatske promjene.
Nije samo pitanje recikliranja
Iako mnogi potrošači brzo ukazuju na recikliranje kao potencijalni lijek, samo devet posto plastičnog smeća u Sjedinjenim Državama reciklira se svake godine. I nedavna ograničenja uvoza iz Kine mogu otežati recikliranje: SAD izvoze značajnu količinu svog plastičnog otpada (više od 372.000 metričkih tona u 2017. godini).
Estee Lauder koristi softver životnog ciklusa (LCA) za nadgledanje utjecaja ambalaže i izbora dizajna na okoliš. U suradnji s dobavljačima, tvrtka testira održive materijale: plastiku dobivenu biljkama, nove formate pakiranja uključujući punila i reciklirani sadržaj nakon potrošnje.
Kako bi smanjio svoj utjecaj na okoliš, Estee Lauder u svom izvješću o DOP-u za 2017. godinu navodi sljedeće održive pristupe pakiranju: izvor malih utjecaja ili stavljanje održivosti u jedan od glavnih kriterija u odlukama o cijenama; iskorištavanje bio-izvora materijala; recikliranje; zamjena materijala koji potječu od materijala koji manje troše ugljik; potraga za primarnim pakiranjem koje se može reciklirati; smanjenje ukupnog otiska uklanjanjem komponenti pakiranja kad god je to moguće.
Kroz odnose s ključnim dobavljačima bio-materijala, EL radi na boljem razumijevanju izazova, troškova i performansi ovih materijala i procjeni sigurnosti sirovina koje nabavljaju za zdravlje ljudi i okoliša. Rezultati su u brojevima. U FY 2017. Estee Lauder smanjio je emisiju ugljika za 36, 3% i preusmjerio ili reciklirao 87, 8% svojih otpadnih materijala.
Nije tako usamljeno na vrhu
Linija Aveda Estee Lauder odličan je primjer branda koji održivost stavlja u prvi plan svoje proizvodnje kako bi pomogao voditi svaku odluku koju donese. Aveda pronalazi inspiraciju u prirodi - ne samo nešto što treba njegovati i štititi, već i oponašati kao model održivosti. Aveda je prva kozmetička tvrtka koja je koristila 100% PET reciklirani potrošač. Danas više od 85% PET bočica i staklenki za njegu kože i frizure za kosu sadrže 100% recikliranih materijala. Uzimajući u obzir utjecaj okoline, Aveda nastoji minimizirati ambalažu i maksimalno povećati uporabu reciklirajućih materijala i nakon potrošnje recikliranih materijala.
Postoji više pristupa kojima luksuzni brendovi mogu biti održivi. Dok Aveda uključuje kružni ekonomični pristup nudeći ambalažu koja se može reciklirati kad god je to moguće. EL-ova marka Origins potiče kupce da vrate prazne kontejnere.
Estee Lauder nije jedina kozmetička tvrtka koja gleda na održivost. Kao što je prvotno izviješteno u Teen Vogueu, i Unilever i L'Oréal obvezali su se da će sva njihova ambalaža biti višekratna, kompostirajuća, višekratna za upotrebu ili na neki drugi način održiva nego što je bila ranije. Ovakvi pristupi nisu samo održivi, već potiču lojalnost marki tako da je dobitak za okoliš, poslovanje i kupce.
Ono što je najvažnije, luksuzne kozmetičke tvrtke moraju izazvati svoje partnere za pakiranje kako bi ispunili iste standarde. Održivost se proteže i izvan zadovoljenja potreba potrošača. Uzima u obzir poslovne zaposlenike, prodavače, dioničare i upravnike institucionalnih portfelja od kojih svi donose pametnije odluke o tome što kupiti, gdje raditi i kako ulagati.
