Amazon.com Inc. (AMZN) na europskom je tržištu već 20 godina, ali kad je u pitanju pucanje segmenta odjeće i obuće e-trgovine, još uvijek je teško.
Navodeći podatke Euromonitor International-a, The Wall Street Journal izvijestio je da je Amazon vodeći prodavač odjeće i obuće u SAD-u s tržišnim udjelom od 35%, a u zapadnoj Europi on ima samo 8% tržišnog udjela. Ukupan udio e-trgovine u zapadnoj Europi iznosi 22%.
Problem internetskog prodavača sa sjedištem u Seattlu je u nedostatku vrhunskih modnih marki u Europi i ima web stranicu koja ne pogoduje pretraživanju odjeće i obuće. Ne pomaže to što je industrija odjeće u Europi fragmentirana s puno kupaca koji od svojih internetskih iskustava u kupovini očekuju elegantnu estetiku.
Povećanje međunarodne prodaje
Eric Broussard, potpredsjednik Amazona koji nadgleda međunarodna tržišta tvrtke, rekao je za Journal da proširuje svoju ponudu u Europi i potiče američke trgovce na isporuku svojih proizvoda u inozemstvo. Također je pokrenula tri vlastite marke odjeće u regiji. Amazon nije raskinuo europsku prodaju, ali njegovo je međunarodno poslovanje zabilježilo porast prodaje od 23% u 2017. na 54, 3 milijarde dolara, napominje se u izvješću. Operativni je gubitak u iznosu od 3, 06 milijardi USD.
Iako je Amazon nevjerojatan konkurent u Europi i svugdje drugdje, modni trgovci su uspjeli u velikoj mjeri ostati u prednosti, jer boksaju proizvode različitih modnih marki. Oni sklapaju partnerstva s robnim markama u kojima dobivaju pristup više podataka o kupcima kao rezultat prodaje svoje mode na internetskim platformama, rekli su rukovoditelji industrije. Uzmi Zalando, berlinsko poduzeće za internetsku odjeću i obuću koje je trenutno na prvom mjestu u zapadnoj Europi s oko 9, 6% tržišnog udjela na temelju podataka Euromonitora. Iako je predstavljen 10 godina nakon Amazona, bio je uspješan zbog partnerstva s robnim markama uključujući Adidas i Tommy Hilfiger. Dijeljenje podataka pomoglo je Zalandu da privuče više modnih partnera i samim tim više kupaca, navodi rad.
Vredan njemački natjecatelj
"Glavni modni igrači u Europi, naravno, ne žele podcijeniti prijetnju Amazonije, jer Amazon izgleda čini da može išta učiniti", izjavila je za Journal Marguerite Le Rolland, analitičarka Euromonitor. “Međutim, naši se klijenti i dalje osjećaju sigurno. Smatraju da još uvijek nisu uvjerili potrošače u njihovim modnim podacima."
Osim što nedostaju vodeći modni brendovi, europski rukovoditelji maloprodaje kažu da web lokacija Amazona više liči na internetsku robnu kuću u kojoj brendovi malo govore o načinu na koji su njihovi proizvodi predstavljeni, dok Zalando više izgleda kao vrhunski trgovački centar s dizajnerima predstavljenim u elegantnijoj i ugodan način za oči. Zalando pokušava privući marke za koje misli da će donijeti kupce, dok se Amazon kladio na to da će veliki brendovi dovesti kupce, naglašavajući razlike između njih dvojice, navodi se u izvješću.
