Planirate transatlantski let za Pariz. Pomisao da ćete se osam sati ugurati u ekonomsko sjedalo kako biste se suočili s gumenim jajetom serviranim u napola smrznutom engleskom muffinu, tjera vas da se grlite.
Ovaj put se spremate za prvu klasu. Imate česte račune za letove s Unitedom (UAL) i Delta (DAL) i niste sigurni koju avio liniju odabrati. Prije nego što odluku prepustite bacanju novčića, imajte na umu da, kada su u pitanju perkete i usluge pružene u prvoj klasi, zrakoplovne tvrtke mogu se jako razlikovati - i u količini i u kvaliteti.
Tko ima bolju statistiku?
Svake godine, Wall Street Journal, „Middle Seat Scorecard“, rangira aviokompanije u sedam područja usluge i jednu ukupnu kategoriju. U 2018. godini Delta je postigla bolji rezultat od Uniteda u svih sedam, uključujući pravovremene dolaske, rukovanje prtljagom i pritužbe kupaca, kao i u ukupnoj kategoriji usluga (Delta je na prvom mjestu ukupno; United, peti (vezan uz JetBlue). Bez obzira na bilo da letite prvoklasnom ili ekonomskom vrstom, ne želite da se vaše torbe završavaju u Akronu kada bi vas trebali upoznati u Amsterdamu. Bilo bi pametnije da svoj izbor temeljite na osnovnim operativnim statistikama, a ne na kakvoj vrsti piva koje poslužuju u prvoklasnim salonima, a u tom slučaju Delta je vjerojatno sigurnija ponuda.
Bušilica
Evo što možete očekivati tijekom leta prve klase s Deltom. Prvo ćete se ukrcati u avion i poslužiti besplatna pića prije polijetanja. Očekujte besplatnu zabavu; izdašne grickalice (kratki letovi), obroci (duži letovi) i pića tijekom leta; rezerviran nadzemni prostor za prtljagu i utičnice za spajanje na vaš iPhone. Imajte na umu da je Delta vrhunske klase - Delta One (ranije BusinessElite) - dostupna samo na međunarodnim i prekokontinentalnim domaćim letovima na velikim relacijama.
Na Unitedu možete očekivati slična pravila ukrcavanja i izdašnu dostupnost osvježenja. Za zabavu tijekom leta, avioprijevoznik nudi ponude DirecTV (na odabranim letovima).
Ako je prostor za noge vaš prioritet broj jedan, morat ćete svoju odluku temeljiti na drugom faktoru jer obje zrakoplovne tvrtke imaju usporediva sjedišta s jednakim količinama izleta. Ditto s prijavljenom prtljagom: Delta i United omogućuju vam da provjerite dvije besplatne torbe na većini odredišta.
Vino i ručajte
Ljubitelji piva mogu pijuckati premium brendove na nekim domaćim Delta letima. Na letovima od 900 milja ili više, očekujte uslugu večere u kojoj će se nalaziti predmeti poput piletine na žaru s rižotom ili ravioli od špinata. Česti letači divljaju oko omleta posluženih u prvoj klasi uz pečeni slatki krumpir (ili obični krumpir, ako želite). Na letovima Delta One obroke pokreće kuhar, a maštovite vinske parove bira majstorski sommelier Delta, Andrea Robinson, dobitnica nagrade James Beard.
Ujedinjena međunarodna jela s više obroka nude se s tri izbora. Jelovnici su osmišljeni u suradnji s projektom Trotter, nazvanim po legendarnom kuharu Charlieu Trotteru. United surađuje s kuharima Trotter Project-a na dizajniranju jelovnika i sponzorima Trotter Project događanja i dobrotvornih organizacija.
Donja linija
Ukupno gledajući, Delta je dosljedno ocijenjena pouzdanijom avioprijevoznikom. A kad je riječ o prvoklasnim, pogodnosti Delta imaju pozitivan faktor koji Unitedu ne odgovara baš, iako se približava.
Međutim, na mnogo načina izbor je uvećan: obje su aviokompanije dodale prethodno nečuvene razine pogodnosti kako bi privukle prvoklasne kupce. Provjerite sitni tisak: Ipak, mnogi perketi ne trebaju samo prvoklasnu kartu, već i elitne razine čestitih pređenih kilometara.
