Kršenje podataka u Equifaxu, otkriveno u jesen 2017. godine, razotkrilo je osobne podatke - uključujući brojeve socijalnog osiguranja, datume rođenja, brojeve kreditnih kartica i druge pojedinosti - o gotovo 143 milijuna Amerikanaca. Zbog toga su svi pogođeni ljudi ranjivi zbog zloupotrebe tih podataka za bilo što u rasponu od lažne kupovine kredita do krađe povrata poreza. Ako ste žrtva krađe identiteta, morate poduzeti - i to brzo. Time minimizirate lopovu mogućnost nanošenja daljnje štete i možda ćete moći smanjiti svoju financijsku odgovornost. Pokazat ćemo vam što možete učiniti i kome se obratiti - štiteći se na što većem broju područja - ako su vaši osobni podaci ili identitet ukradeni.
Da biste znali jesu li vaši osobni podaci prekršeni, pogledajte web stranicu Equifax ovdje. Kad saznate da ste bili hakirani, morate prijeći u način kontrole štete.
Kreditne kartice mogu vam ograničiti odgovornost
Prema Zavodu za zaštitu potrošačkih potrošača (CFPB), "Ako postoji neovlaštena uporaba vaše kartice prije nego što prijavite da je nedostaje, najviše ćete dugovati za neovlaštene troškove na kartici 50 USD. Nemate nikakvu odgovornost ako netko unese neovlaštene troškove koristeći broj računa vaše kreditne kartice. Mnogi ugovori o vlasnicima kartica govore da niste odgovorni za bilo kakvu naknadu u bilo kojoj od ovih okolnosti. Ako sami niste izgubili karticu, već vam je ukraden broj vašeg računa, nemate nikakvu odgovornost za neovlašteno korištenje."
Prijava prijevara
Prijavljivanje krađe i lažne upotrebe vašeg identiteta prvi je korak u vašoj borbi za vraćanje identiteta. Koraci koje ćete morati poduzeti razlikuju se ovisno o radnjama koje je poduzeo, ali u nastavku prelazimo na subjekte žrtve krađe identiteta koje se trebaju obratiti.
Agencije za izvještavanje o kreditima
Glavne agencije za izvještavanje o kreditima (Equifax, Experian i TransUnion) imaju čitave odjele posvećene rješavanju prijevara. Teoretski, ako se obratite jednom, svi će biti upozoreni, ali možda biste ih htjeli kontaktirati pojedinačno samo da biste bili sigurni. Zatražite od agencija da označe vaše izvješće upozorenjem o prijevari, što tvrtkama nalaže da ne daju kredit onima koji se prijave pod vašim imenom. Možete zatražiti dvije vrste upozorenja o prijevari: početno upozorenje i produljeno upozorenje. Početno upozorenje ostaje na vašem kreditnom izvješću 90 dana, a produljeno upozorenje ostaje na vašem kreditnom izvješću sedam godina (da biste zatražili prošireno upozorenje, morate navesti izvještaj o krađi identiteta).
Upozorenje o prevari dobar je prvi korak koji morate poduzeti, a kada podnesete upozorenje o prijevari, imate pravo na besplatnu kopiju vašeg kreditnog izvještaja. Zatražite izvješće i pregledajte ga radi nepodudarnosti. Kada obavijestite agencije za izvještavanje o kreditnim podacima o prijevarnoj aktivnosti koja se dogodila u vaše ime, upozorenje poručuje agencijama da zaštite vaš kreditni rejting od oštećenja. Imajte na umu, međutim, da agencije za izvještavanje o kreditima nisu zakonski dužne promatrati upozorenje o prijevari.
vjerovnici
Obratite se svim vjerovnicima pod utjecajem prevare. Ako su vaše kreditne kartice korištene, otkažite ih i otvorite nove račune. Zatražite da računi budu označeni kao "zatvoreni na zahtjev potrošača". Ako su na vaše ime otvoreni novi računi, zatvorite ih i ne plaćajte troškove, ali prijavite i riješite problem sa svojim vjerovnicima. Nakon što se problemi riješe, zatražite pismenu potvrdu od vjerovnika.
Policija
Obratite se lokalnoj policijskoj upravi i podnesite policijski izvještaj. Možda ćete trebati podnijeti i izvještaj na mjestu na kojem se dogodila krađa.
Agencije za naplatu duga
Ako vas kontaktira agencija za naplatu duga zbog duga koji niste nastali, obavijestite agenciju da ste žrtva krađe identiteta. Zatražite kontakt informacije o povjeriocu koji je angažirao agenciju za naplatu duga i izravno se obratite povjeriocu.
Uprava socijalnog osiguranja
Ako je vaš broj socijalnog osiguranja zloupotrijebljen, obratite se upravi socijalnog osiguranja. Ako se suočite s odlukom o tome želite li ili ne promijeniti svoj broj socijalnog osiguranja, sjetite se da će biti izuzetno teško odvojiti svoj identitet od prvobitno izdanog broja.
Provjerite izdavače / agencije
Ako sumnjate da su vam ukrali čekove, odmah se obratite svojoj banci i zatvorite račun. Također se obratite glavnim tvrtkama za provjeru (Certegy na 1-800-437-5120 i Telecheck na 1-800-710-9898).
Ako vam je ukraden identitet, obratite se SCAN-u, nacionalnoj bazi podataka koja prati loše provjere; možda će vas moći obavijestiti ako su na vaše ime napisani loši čekovi. Trebali biste kontaktirati i Chex Systems i zatražiti kopiju svog potrošačkog izvještaja, u kojoj se nalaze tekući računi koji su otvoreni u vaše ime.
Izdavači ATM kartica
Obratite se izdavatelju kartice i otkažite kartice. Nakon što ponovno uspostavite kartice, odaberite jedinstvene lozinke koje niste koristili u prošlosti.
Pružatelji usluga / agencije za komunalne usluge
Vozačka dozvola
Povjerenik SAD-a
Ako je lopov identiteta podnio stečaj na vaše ime, obratite se američkom povjereniku u Ministarstvu pravosuđa u regiji u kojoj je stečaj podignut. Međutim, možda ćete trebati pomoć odvjetnika koji će vam pomoći da se oporavim od lažnog bankrota.
Povrat i zaštita vašeg identiteta
Povrat svog identiteta težak je, dugotrajan i potencijalno skup posao. Nakon što riješite probleme koji proizlaze iz krađe vašeg identiteta, morate biti budni. To što vam je jednom ukraden identitet ne znači da se to ne može ponoviti. Nadgledajte svoj identitet tako da redovito tražite kopije svojih kreditnih izvješća i pažljivo ih pregledavate. Sa problemom kompliciranim poput krađe identiteta, agresivni napor da se zaštitite daleko je lakši od koraka koje ćete trebati poduzeti da biste se oporavili nakon što je zločin počinjen.
