Od svog osnivanja 2008. godine, Groupon (GRPN) postao je ime domaćinstva među lovcima na cjenjkice. Tvrtka povezuje kupce s lokalnom trgovinom, prvenstveno prodajom vaučera i kupona za popuste tvrtkama s opekom i minobacačem. U tom smislu, Groupon donosi prihode koristeći jedan od najstarijih poslovnih modela oko sebe: biti posrednik. Tvrtka ostvaruje prihode od proizvoda i usluga u tri kategorije: Lokalno, Roba i Putovanja. U nekim slučajevima potrošači mogu kupiti robu i usluge sa popustima većim od 50% koristeći vaučer Groupon.
Groupon je pokrenut u studenom 2008. godine i brzo je postao popularan zbog pružanja ogromnih popusta lokalnim tvrtkama. Tvrtka je prošla IPO 2011. godine, ali od tada su prihodi često u padu kao rezultat povećane konkurencije i borbe za održavanje popularnosti kod potrošača. U novije vrijeme, Groupon je svoj poslovni model preusmjerio od pristupa na bazi kupona prema povezivanju kartica, pri čemu kupac vraća novac nakon što koristi određenu povezanu kreditnu karticu kako bi dovršio kupnju proizvoda reklamiranog na platformi Groupon.
U svojim financijskim izvještajima, Groupon identificira dvije vrste prihoda: bruto račune i prihode. Bruto broj računa ukupni je prihod od prodaje dobara i usluga, isključujući poreze i povrate. Prihod predstavlja zbroj transakcija u kojima je Groupon djelovao kao tržište, umanjeno za dio usluge ili proizvoda davatelja proizvoda. Tvrtka također prima izravne prihode od prodaje robnih zaliha putem svojih mrežnih tržišta. Za godinu koja završava 31. prosinca 2018., Groupon je prijavio 5, 2 milijarde dolara bruto obračuna i 2, 6 milijardi dolara prihoda. Prema godišnjem izvješću za 2018. godinu, prihod je smanjen sa 2, 8 milijardi USD prethodne godine. Tvrtka je prijavila aktivnu korisničku bazu od 48, 2 milijuna na dan 31. prosinca 2018., što je pad od 49, 5 milijuna godinu prije. Neto prihod za 2018. godinu bio je dva milijuna dolara, a operativni novčani tijek 191 milijun dolara.
Groupon-ov poslovni model
Groupon prodaje razne proizvode sa dubokim popustima, uključujući modne i kozmetičke proizvode, pakete za odmor, spa usluge i poklon-bonove barovima i restoranima. Iako potrošači mogu vrlo lako kupiti iste proizvode izravno od poduzeća koja im nude, Groupon često nudi cijene daleko ispod maloprodajnih. U osnovi, Groupon služi kao moćan pokretački mehanizam za oglašavanje, generirajući prodaju i snažnije prepoznavanje branda za posao u zamjenu za naknadu.
Iako tvrtke primaju manje za robu i usluge nego što bi inače naplaćivale, Groupon služi kao oglašivač s ogromnim dosegom, a trgovci također imaju koristi ne moraju plaćati unaprijed. Umjesto toga, oni plaćaju djelić prihoda ostvarenog temeljem dogovora s Grouponom nakon toga.
Groupon apelira na vlasnike tvrtki obećavajući povećati promet nogu i jamčeći određeni iznos prihoda. Kada je usluga pokrenuta, Groupon ponude nisu postale učinkovite sve dok se određeni broj ljudi nije prijavio, pa su tvrtke koje su sudjelovale znale da postoji minimalni broj kupaca.
Pojavom ugovora o povezivanju kartica u 2018. godini, Groupon je upisao blizu sedam milijuna kreditnih kartica od posljednjeg godišnjeg izvješća. Novi sustav ima za cilj da proces bude lakši za kupca; potrošači mogu vjerojatnije iskoristiti više ponuda povezanih s karticama nego što će to biti niz kupona s pojedinačnim kuponima. Nadalje, ponude povezane s karticama omogućuju kupcima da ne plaćaju do trenutka pružanja usluge i da isti posao koriste više puta, značajke koje nisu bile dostupne kod starijeg modela vaučera.
Kroz svoj segment Roba, Groupon također prodaje robu izravno kupcima, zaobilazeći postupak kupona. Groupon's Travel segment kupcima nudi putničke ponude, uključujući letove i boravak u hotelima; neke od njih obavljaju se putem bonova koje kupci moraju iskoristiti kasnije, a drugi se rezerviraju izravno putem Groupona.
Groupon pruža vrijednost tvrtkama. Jedna od glavnih prednosti je pristup novim kupcima. Salon u primjeru u nastavku mogao bi zaraditi više novca - dodatnih 3000 dolara prihoda - kada bi tih istih 30 ljudi platilo punu cijenu za svoje usluge. Međutim, vjerovatno je da kupci lova na posao ne bi došli u salon da nije bilo popusta. Poduzeća su često voljna trgovati većim maržama profita u korist brzog priliva novih kupaca.
Uz to, mnogi kupci zapravo troše više od vrijednosti kupljenog Groupona. Na primjer, kupac koji u gornjem primjeru kupi salonski vaučer može se priuštiti i pedikurom jer je toliko uštedio na početnoj usluzi. Ako tvrtka pruža visokokvalitetne proizvode ili usluge, kupci koji u početku dođu zbog dogovora iz Groupona mogu postati redoviti zaštitnici.
Ključni odvodi
- Groupon generira novac prodajom vaučera i ugovorima povezanim s karticama, koji povezuju potrošače s lokalnim tvrtkama. Tvrtka također prodaje robu izravno potrošačima u mnogim slučajevima. Grupa je usmjerila svoje poslovanje prema poslovima povezanim s karticama u nastojanju da pojednostave proces za kupce.
Posao s prihodima od Grouponove usluge
Groupon nudi impresivne popuste i kupone, služi kao oglašivač, generira prodaju, jamči minimalni prihod i pomaže tvrtkama koje sudjeluju u pripremama. U zamjenu za svoje oglašivačke usluge i pomoć u prodaji, Groupon oduzima smanjenje svih prodaja na web stranici. Taj iznos je često oko 50%, ovisno o dobavljaču.
Na primjer, pretpostavimo da lokalni salon bilježi pad prodaje i odlučio je koristiti Groupon kako bi pokupio nove kupce. Vlasnik salona odlučuje ponuditi sniženu uslugu rezanja i boje u boji, obično po cijeni od 100 dolara, za 50 dolara. Groupon uzima 50% prihoda od prodaje kao naknadu za usluge. Posao će donijeti 1.500 dolara prihoda od 30 novih kupaca, a od tog iznosa 750 dolara ide u salon, a 750 dolara u Groupon. Nakon što se oglašava ugovor, potrošači koji su kupili Groupon dobijaju ga bez obzira na to koliko ih je kupljeno.
Bruto računi u poslu s prihodima od usluga za 2018. godinu iznosili su 3, 77 milijardi dolara.
Groupon je stekao brojne konkurente, uključujući usluge dnevnih ugovora LivingSocial, Cloud Savings sa sjedištem u Velikoj Britaniji i analitičku kompaniju Swarm Mobile.
Posao s prihodima od proizvoda Groupon
Poslovanje s Grouponovim proizvodima nešto je jednostavnije od prihoda od usluga. U slučaju izravne prodaje robe potrošačima putem mrežnih tržišta na njegovoj web stranici i u aplikaciji, Groupon računa prihode svake kupnje kao kupoprodajnu cijenu koju je primio od kupca.
Bruto računi u poslovanju s proizvodima proizvoda za 2018. godinu iznosili su 1, 43 milijarde dolara.
Groupon partneri s drugim tržištima, uključujući GrubHub i Live Nation, kako bi povećali broj prodavača na svojoj platformi.
Planovi za buducnost
Groupon se želi pozabaviti onim što smatra zaostajanjem između e-trgovine i lokalnog poslovanja s opekom i minobacačem. Da bi pomogao potonjem da uhvati korak s prvim, Groupon je fokusiran na preuređenje svog iskustva s kupcima kako bi bio što efikasniji i neprimjereniji, proširujući svoju platformu moć trgovcima dopuštajući im da izravno prodaju kupcima kroz Groupon i povećavaju svoju međunarodno poslovanje kako bi se povezao sa svojom većom sjevernoameričkom predstavnicom. Tvrtka je posljednjih godina pretrpjela značajne promjene, uključujući odstupanje od bonova i gore opisano povezivanje kartica. Iako su prihodi i dalje opadali tijekom velikog dijela svoje nedavne povijesti, Groupon je posvećen promjenama kako bi što bolje služio kupcima i tvrtkama.
Ključni izazovi
Dugoročna održivost poslovnog modela Groupona tema je mnogih rasprava. Za neke tvrtke, ogroman priliv kupaca koji plaćaju samo djelić maloprodajne cijene može zapravo biti više posla nego što vrijedi. Pored toga, neki kritičari navode opaženi pad kvalitete ponude Groupon posljednjih godina kao pokazatelj njezine predstojeće smrti.
Održavanje tržišta
Ključ uspjeha Groupona je snažno tržište sa značajnim redovitim transakcijama. Ako se stope transakcija smanje, poduzeća će manje vjerojatno koristiti usluge Groupona, a tržište bi se moglo u potpunosti raspasti. Kako je model vaučera izgubio dio svoje privlačnosti nakon najranijih uspjeha Groupona, tvrtka je morala pronaći nove načine angažiranja trgovaca i kupaca. Groupon je također u prošlu godinu uložio oko 400 milijuna dolara u marketing svojih usluga i proizvoda, također s ciljem povećanja angažmana kupaca.
Groupon se bori za uzbunu kako bi povećao interes kupaca i okrenuo prihod. Međutim, tvrtka se aktivno uključila u nove pristupe, koji izgledaju vrlo obećavajuće.
