Koje su tvrde vještine?
Teške se vještine nauče sposobnosti stečene i poboljšane vježbom, ponavljanjem i obrazovanjem. Tvrde vještine su važne jer povećavaju produktivnost i učinkovitost zaposlenika, a potom poboljšavaju zadovoljstvo zaposlenika. No, samo tvrdo znanje ne znači poslovni uspjeh, jer zaposlenici također trebaju zaposliti druge vještine, poput mekih vještina, koje doprinose zadovoljstvu kupaca.
Ključni odvodi
- Ljudi stječu teške vještine kroz obrazovanje, praksu i ponavljanje. Teške vještine mogu se odnositi na znanje u bilo kojem složenom zadatku. Stare vještine je teško podučavati i ponašaju se, a povezane su s osobnošću. Nepostojanje mekih vještina, ljudi mogu dokazati svoje kompetencije teških vještina stvaranjem potvrdu, diplomu, naukovanje ili radno iskustvo.
Razumijevanje teških vještina
U poslu se tvrde vještine najčešće odnose na osnove računovodstva i financijskog modeliranja. U širokom smislu teške se vještine mogu odnositi na poznavanje bilo kojeg složenog zadatka. Tečno poznavanje drugog jezika, znanje Photoshopa ili PowerPointa ili znanje o stolariji sve su teške vještine koje se mogu naučiti i poboljšati tijekom prakse.
Poslodavci i zaposlenici ove teške vještine najčešće traže u profesionalnim životopisima. Svaka tvrda vještina koju osoba navodi najbolje je poduprijeti certifikatom, diplomom ili drugom kvalifikacijom koja pokazuje razinu postignuća.
Karakteristike tvrdih i mekih vještina
Teške vještine usredotočene su na praktične sposobnosti i vještine, dok se meke vještine usredotočuju na ponašanja i osobnosti, poput društvenih i komunikacijskih vještina. Meke vještine manje su opipljive i teže ih je podučiti. Druženje s drugima, dobro slušanje i upuštanje u male razgovore mekane su vještine.
Meke vještine neke osobe su više osobine i teže ih je brzo prosuditi, ali mogu biti podjednako važne na poslu s vremenom. Oni mogu uključivati sposobnost rada u timu, fleksibilnost, strpljenje i sposobnost upravljanja vremenom.
Teške vještine je lakše podučiti od mekih vještina, s obzirom na određenu sposobnost i entuzijazam. Zato poslodavci često traže kandidate za posao s mekim vještinama, a ne teškim vještinama.
Teške vještine u odnosu na meke vještine
Znanstvenici su jednom vjerovali da teške vještine zahtijevaju upotrebu lijevog mozga, odnosno logičkog centra, dok su meke vještine povezane s desnim mozgom, koje se nazivaju i emocionalnim centrom. Nedavna istraživanja neuroznanstvenica pokazuju kako se mentalni procesi ne mogu tako dobro kategorizirati.
Može se reći da u teškim vještinama općenito postoje pravila koja ostaju ista bez obzira na posao, industriju ili čak kulturu u kojoj se vježbaju. Pravila mekih vještina mogu se mijenjati ovisno o kulturi tvrtke i očekivanjima kolega. Na primjer, pravila o tome kako programer stvara kôd ista su, bez obzira na to gdje programer radi. Međutim, programer može učinkovito komunicirati s drugim programerima o tehničkim detaljima, ali muči se prilikom komunikacije s višim menadžerima o napretku projekta ili potrebama podrške.
Teške vještine mogu se naučiti u školama, iz knjiga ili kroz naukovanja. Razine kompetencije mogu se definirati i postoji direktan put za njihovo postizanje. Na primjer, osoba može pohađati osnovne i napredne računovodstvene tečajeve, steći radno iskustvo i položiti ispit ovjerenog računovođe (CPA).
Meke vještine ne nalaze se često u nastavnom planu škole ili fakulteta. Međutim, podučavaju ih u programima koji pomažu ljudima da razviju komunikacijske vještine, timski rad ili vještine upravljanja ljudima. Oni se najčešće nude putem programa poslodavaca.
Primjer tvrdih vještina
Računovodstvo je profesija koja zahtijeva prilično kruti skup teških vještina, posebno u ovo doba. Znanje u Microsoft Office paketu, posebno u Excelu. Također je potrebno poznavanje softvera specifičnog za industriju, kao što su Great Plains, QuickBooks, Peachtree, SAP softver i softver za pripremu poreza.
Računovođe moraju znati pripremiti i interpretirati financijske izvještaje i druga računovodstvena izvješća, razviti učinkovite mehanizme financijskog izvještavanja te planirati i provoditi računovodstvene kontrole.
Neke druge računovođe koje trebaju račune mogu se svrstati u meke vještine. Moraju biti spremni učinkovito komunicirati s regulatorima, surađivati s vanjskim revizorima i biti u tijeku s aktualnim pitanjima i promjenama industrijskih propisa.
