Što je kolaborativna trgovina (C-commerce)?
Suradnja trgovina (C-commerce) je optimizacija opskrbnih i distribucijskih kanala kako bi se iskoristila globalna ekonomija koristeći efikasnu novu tehnologiju. U suradničkoj trgovini organizacije se međusobno koordiniraju kako bi povećale svoju učinkovitost i profitabilnost. Međutim, također može značiti da potrošači dobivaju ono što trebaju jedni drugima umjesto tvrtki.
Ključni odvodi
- Suradnja u trgovini je integracija tehnologije s fizičkim kanalima kako bi se omogućilo tvrtkama da rade zajedno. To je hibridni model koji tvrtke koriste gdje usko surađuju s konkurentima i dobavljačima. C-commerce omogućava razmjenu informacija, kao što su zalihe i specifikacije proizvoda, koristeći web kao posrednik.
Razumijevanje kolaborativne trgovine (C-commerce)
Suradnja (C-commerce) novo je žarište za organizacije koje pokušavaju postati profitabilnije i konkurentnije. Suradnja promiče svježe prikaze dobavljača, konkurenata i kupaca. Cilj kolaborativne trgovine je da se posao odmakne od proizvodnje i prodaje, preusmjeravajući se na integraciju različitih poslova.
Tvrtke mogu koristiti ili dijeliti iste tehnološke platforme ili obavljati posao međusobno, a ponekad se mogu vertikalno integrirati. Kolaborativna trgovina uključuje tvrtke koje obavljaju poslovne djelatnosti s drugim tvrtkama putem elektroničkih kanala.
C-commerce se koristi za udruživanje s dobavljačima i konkurentima radi veće učinkovitosti, ali se koristi i kao prodajna strategija da bi se prikupio veći udio na tržištu.
C-commerce vs. E-commerce
Elektronička trgovina je kupovina ili prodaja proizvoda i usluga putem interneta. Kada je u pitanju kupovina, c-trgovina je kada potrošači jedni od drugih dobivaju sve što im treba. Primjeri ove vrste c-trgovine, poznate i pod nazivom peer-to-peer trgovina, uključuju tvrtke koje dopuštaju potrošačima da unajmljuju stvari jedni od drugih, ili tržišta, kao što je Facebook Marketplace, koji omogućavaju prodaju rabljene robe.
Međutim, tvrtke prihvaćaju i ovaj oblik c-trgovine. Patagonia se udružila s eBayom radi kupnje i prodaje rabljene opreme, dok REI također uzima i preprodaje rabljenu opremu. U međuvremenu, tvrtke poput Apple-a nude programe otkupa svojih proizvoda.
Luksuzni brend Burberry integrira dobavljače s kupcima kako bi kupcima omogućio veći utjecaj na dizajn proizvoda i marketinške oglase, ali povezujući njihov dan prodaje i aktivnosti društvenih medija. Još jedan primjer c-trgovine je 3D ispis; 3D pisači mogu prilagođavati stvari za sebe ili za druge, u konačnici ih prodaju na mjestima poput Etsyja.
Primjer kolaborativne trgovine
Na primjer, tvrtka XYZ desetljećima proizvodi i prodaje widgete. Nedavno je tvrtka ABC napravila revoluciju u industriji widgeta i sada ih može učiniti jeftinije i učinkovitije. Tvrtka XYZ odlučuje surađivati sa ABC Company i započinje marketing, prodaju i servis widgeta ABC Company.
Sada je XYZ Company u mogućnosti povećati svoju profitabilnost jer više ne mora snositi sve troškove proizvodnje vlastitih widgeta. Umjesto toga, usredotočena je na poslovanje s višom maržom marketinga, prodaje i servisa proizvoda druge tvrtke. Prihodi tvrtke ABC Company također zbog velikog broja widgeta koje XYZ Company prodaje u njihovo ime.
Kao primjer iz stvarnog života, Home Depot i Uber udružili su se u prošlosti kako bi ponudili dostavu božićnih drvca. DoorDash se udružio s mnogim nacionalnim brandovima, kao što su McDonald's i Chipotle, kako bi ponudio brzu dostavu hrane. Walgreens koristi TaskRabbit da bi poslao recepte kućama.
