Prema FBI-u i Ministarstvu pravosuđa, cyber kriminal je u porastu među američkim tvrtkama i to ih skupo košta. Cyber-kriminal uključuje bezbroj zlokobnih kriminalnih praksi namijenjenih narušavanju računalne sigurnosti tvrtke.
Svrha elektroničkog prekida i ulaska može biti ukrasti financijske podatke tvrtke ili njegovih kupaca, uskratiti uslugu na web mjestu tvrtke ili instalirati virus koji u budućnosti nadzire mrežne aktivnosti tvrtke.
TUTORIAL: Investicijske prevare
Sve tvrtke koje posluju putem interneta moraju se na bilo koji način suočiti sa cyber kriminalom. Nacionalnim istraživanjem računalne sigurnosti (NCSS) iz 2005. utvrđeno je da je 67% anketiranih tvrtki otkrilo barem jedan oblik cyber kriminala. Borba protiv cyber kriminala skupa je i uvijek se mora razvijati kako nastaju nove prijetnje i metode. Sljedeći primjeri su tri načina na koji cyber-kriminal utječe na tvrtke i njihove kupce.
Trošak zaštite
Tvrtke koje se žele zaštititi od internih lopova moraju izvući svoje novčanike kako bi to učinile. Troškovi su identificiranja rizika, izgradnje novih i sigurnijih operativnih postupaka, te kupovine zaštitnog softvera i hardvera. Za tvrtke sa složenim ili osjetljivim operacijama to često uključuje angažiranje savjetnika za cyber-sigurnost za izradu prilagođenog rješenja.
Ne samo da su skupi troškovi zaštite skupi, već se sustavi moraju redovito testirati i nadzirati kako bi se osiguralo da su još uvijek učinkoviti protiv novih cyber napada. Ti se troškovi često prenose na kupca putem viših cijena robe i usluga.
Izgubljena prodaja
Cyber-zločin više nije samo za lopove. U posljednjih nekoliko godina pojavila se nova subkultura: cyber-aktivist. To su internetski ekvivalenti prosvjednika koji se vežu za zgrade ili drveće. Njihova je svrha isključivanje mrežnih operacija tvrtke kako bi se poslala poruka o poslovnoj praksi tvrtke. U posljednje dvije godine na ovaj način su napadnute velike korporacije, poput PayPala i MasterCarda.
U prosincu 2010., web mjesto PayPal napale su desetine ljudi koji su tvrdili da su dio grupe Anonymous. Pokušali su izvršiti napad za odbijanje usluge u znak odmazde za PayPal gašenje usluga plaćanja putem WikiLeaksa. U tom zločinu je uhićeno više desetina hakera.
Iako PayPal nije doživio potpuno zatvaranje, mnoge druge tvrtke nisu toliko sretne. Odbijanje napada usluge rezultira manjom prodajom jer kupci ne mogu pristupiti internetskoj trgovini tvrtke. To čak može rezultirati manjim prihodom dugoročno ako se neki kupci odluče više ne poslovati s tvrtkom koja je ranjiva za napad.
Promjena načina poslovanja
Cyber-kriminal može utjecati na poduzeća na više nego samo financijske načine. Tvrtke moraju preispitati na koji način prikupljaju i pohranjuju informacije kako bi osigurale da osjetljive informacije nisu ranjive. Mnoge su tvrtke prestale pohranjivati financijske i osobne podatke kupaca, poput brojeva kreditnih kartica, brojeva socijalnog osiguranja i datuma rođenja.
Neke tvrtke zatvorile su svoje internetske trgovine iz zabrinutosti da se ne mogu adekvatno zaštititi od krađe cyber-a. Kupce je također više zainteresirano znati kako se tvrtke koje se bave sigurnosnim pitanjima i vjerojatnije su da će zaštititi poduzeća koja su unaprijed i izražavaju zaštitu koju su instalirali. (Da biste saznali više, pročitajte krađu identiteta .)
Donja linija
Ne vide se olakšice za poduzeća koja su opsjedala cyber-kriminalom ili one koji se bore protiv toga. Zaštita tvrtke od upada skupa je i može utjecati na odnos između tvrtke i njenih kupaca. Kako cyber-kriminal postaje sofisticiraniji, poduzeća će morati ostati korak ispred. (Za dodatno čitanje pogledajte kako izbjeći internetske prevare.)
